Que faire si mon compte TikTok a été banni ?

Deux types de bannissements TikTok

• Le bannissement temporaire d’un compte TikTok
• Le bannissement définitif d’un compte TikTok

Dans tous les cas il est possible de contester cette décision auprès de TikTok, même s’il est souvent plus efficace d’attendre simplement la fin de son bannissement temporaire.

Comment savoir si ton compte TikTok a été banni ?

Si ton compte a été banni, tu en seras informé.e via une notification en bannière la prochaine fois que tu ouvriras l'application.
TikTok actualise régulièrement ses règles communautaires pour protéger ses utilisateurs : les langages trop grossiers, les comportements intimidants et utilisation de l’application par des mineurs de moins de 13 ans sont totalement proscrits.

Voici ici les règles communautaires de TikTok.

Contester ton bannissement de TikTok

Il arrive parfois que TikTok ordonne injustement un bannissement. Par exemple l’application peut automatiquement détecter que vous être mineur alors que ce n’est pas le cas.

Pour faire appel :
1. Ouvre la notification de bannissement
2. Appuie sur Contestation.
3. Suis les instructions fournies.

Faire opposition à la suppression de sa vidéo

Voici les consignes de TikTok pour contester la suppression d’une publication :

1. Accède à la vidéo.
2. Appuie sur Violation des Consignes communautaires : afficher les détails.
3. Appuie sur Envoyer une contestation.
4. Suis les instructions fournies.

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Remarque : si tu supprimes le contenu pour lequel tu envoies une contestation, TikTok ne pourra pas retirer la violation de ton historique si la contestation est approuvée. Ton contenu ne sera pas non plus restauré si tu le supprimes après avoir envoyé ta contestation.

L'âge, un paramètre à prendre en compte sur la plateforme

Voici un rappel des règles liées à l'âge sur la plateforme TikTok.

▶️ Vous ne pouvez utiliser la Plateforme TikTok que si vous avez 13 ans ou plus.

▶️Les titulaires de compte âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser la Messagerie Directe ni héberger un Livestream et leur contenu ne peut pas apparaître dans le flux « Pour toi » ; les seuils d'âge peuvent être plus élevés dans certaines régions.

▶️Les titulaires de compte âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas envoyer ou recevoir de cadeaux (dons monétaires) via les fonctionnalités de cadeaux virtuels.

Cas particuliers de ban TikTok

Si vous souhaitez contacter directement TikTok vous pouvez le faire via leur messagerie.

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